Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как в сервисе ChorvaPro собираются, хранятся, используются и защищаются персональные данные. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года) и иными актами законодательства.
1. Собственник и оператор данных
Собственник и оператор базы персональных данных — владелец сервиса ChorvaPro. Контактные данные приведены в разделе 10 настоящей Политики.
2. Какие данные собираются
Аккаунт фермы: имя и фамилия, номер телефона, логин, пароль (только в зашифрованном виде), название фермы, выбранный язык.
Сотрудники: имя, телефон и логин сотрудников, добавленных Главным администратором.
Telegram: при подключении бота — ваш Telegram ID и сообщения, отправленные боту.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время входа, сессионный cookie, журнал ошибок, история действий (аудит).
Обращения: сообщения и номер телефона, отправленные через раздел «Помощь» или сайт.
Данные фермы: животные, лечение, финансы и другие записи. Как правило, это не персональные данные, но могут вноситься имена и телефоны покупателей, продавцов и др. — получение их согласия является обязанностью Пользователя.
Мы не собираем биометрические и генетические данные.
3. Цели
- оказание Сервиса: открытие аккаунта фермы, вход, хранение и отображение данных;
- отправка напоминаний и уведомлений через Telegram;
- учёт подписок и оплат;
- ответы на обращения в поддержку;
- обеспечение безопасности, выявление ошибок и улучшение Сервиса;
- выполнение требований законодательства.
4. Место и срок хранения
- Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Узбекистан.
- Ежедневно создаётся резервная копия; копии хранятся 14–30 дней и затем автоматически удаляются.
- Данные аккаунта хранятся, пока существует аккаунт фермы. После удаления аккаунта данные удаляются из основной базы в течение 10 рабочих дней, из резервных копий — в течение 30 дней (если законодательством не установлен иной срок).
5. Передача третьим лицам
Ваши данные не продаются и не передаются в рекламных целях. Они могут передаваться только:
- хостинг-провайдеру (Узбекистан) — для обеспечения работы серверов;
- Telegram — при подключении бота сообщения доставляются через Telegram Messenger;
- Google (Gemini API) — только на фермах, где включён «Голосовой помощник»: голосовое сообщение боту передаётся для преобразования в текст и не сохраняется. Сервис расположен за пределами Узбекистана; использование голосового помощника добровольно;
- уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
6. Ваши права
В соответствии с законом вы вправе:
- получать информацию об обработке ваших данных;
- исправлять неточные данные (на странице профиля или через обращение);
- выгружать данные — в разделе «Настройки → Мои данные»;
- требовать удаления аккаунта и данных — «Настройки → Мои данные → Удалить аккаунт» или через Telegram;
- отозвать согласие на обработку (при этом использование Сервиса прекращается);
- обжаловать действия в уполномоченный орган или суд.
Запросы рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
7. Меры защиты
- соединения шифруются по SSL (HTTPS);
- пароли хранятся в необратимо зашифрованном виде (bcrypt);
- каждая ферма хранится в отдельной базе данных;
- права сотрудников ограничиваются Главным администратором, для важных действий — PIN-код;
- все изменения фиксируются в журнале аудита.
8. Cookie
Мы используем только необходимые cookie и память браузера: для сохранения входа (сессия), выбора языка и темы (светлая/тёмная). Рекламные и отслеживающие cookie не используются.
9. Изменения
При обновлении Политики новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях сообщается в приложении.
10. Контакты
Телефон: +998 91 240 45 69
Telegram: @behzod_mavlonov
Адрес: Ташкент, Узбекистан